Kilim Health Gizlilik Politikası

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Kilim Health Teknoloji A.Ş. ("Kilim Health", "Biz") tarafından işletilen mobil uygulamayı kullanan kişilerin ("Kullanıcı") gizliliğini korumak ve kişisel verilerin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Uygulama üzerinden toplanabilecek bilgiler:

• •Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
• •Sağlık ve ilişki bilgileri (kullanıcının paylaştığı duygusal ve psikolojik veriler)
• •Partner bilgileri (kullanıcı bağlantısı, ilişki durumu vb.)
• •Kullanım verileri (uygulama etkileşimi, görüşme geçmişi, AI önerileri)
• •Cihaz ve teknik veriler (IP adresi, işletim sistemi, uygulama sürümü)

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• •Yapay zekâ destekli ilişki koçluğu hizmetini sunmak
• •Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve öneri algoritmalarını geliştirmek
• •Partner eşleştirmesini ve iletişim analizini sağlamak
• •Hataları tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak
• •Gerekli durumlarda kullanıcıyı profesyonel uzmanlara yönlendirmek

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kilim Health, kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Veriler yalnızca şu durumlarda aktarılabilir:

• •Hizmetin gerektirdiği teknik altyapı sağlayıcılarına (bulut sunucu, veri depolama vb.)
• •Profesyonel danışmanlara (kullanıcının isteği üzerine ve açık rızasıyla)
• •Yasal zorunluluk durumunda yetkili kurum ve mercilere

5. Veri Güvenliği

Kilim Health, verilerin yetkisiz erişim ve kayıplara karşı korunması için aşağıdaki önlemleri uygular:

• •Şifreleme ve erişim kontrolü
• •Güvenli sunucular ve veri tabanı altyapısı
• •Düzenli güvenlik testleri ve log kayıtları
• •Personel ve iş ortaklarına yönelik gizlilik yükümlülüğü

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK Madde 11 uyarınca şu haklara sahiptir:

• •Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• •İşlenmişse bilgi talep etme
• •Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• •Verilerin yurt içi veya yurt dışına aktarımı hakkında bilgi edinme
• •Açık rıza verdiği işlemleri her zaman geri çekme

Bu haklar info@kilimhealth.com adresine e-posta gönderilerek kullanılabilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler işleme amacı süresince ve ilgili yasal yükümlülükler boyunca saklanır; amacı ortadan kalktığında anonimleştirilir veya imha edilir.

8. Çocuk Kullanıcılar

Uygulama 18 yaşından küçük kişiler tarafından kullanılamaz.

Ebeveyn veya vasiden yazılı onay alınmadıkça veri işlenmez.

9. Güncellemeler

Bu politika, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir.

En güncel versiyon, mobil uygulama içinde "Gizlilik ve KVKK" sekmesinde yayınlanır.